Siz hələ göndərmə prosesinə daxil olmayan fiziki əşyaları və ya sifarişləri ləğv edə bilərsiniz. Bu səhifəyə moom.az və digər rəqəmsal abunəliklərin ləğvi haqqında məlumat daxil deyil.
Elementin ləğvi haqqında
Siz moom.az tərəfindən yerinə yetirilən və ya moom.az tərəfindən göndərilən və satılan, göndərmə prosesinə daxil olmayan məhsulları ləğv edə bilərsiniz.
Maddə üçüncü tərəf satıcı tərəfindən satılırsa və göndərilirsə, sifarişlər adətən 7 iş günü ərzində ləğv edilə bilər.
Sifariş yerinə yetirildikdən sonra satıcılardan ləğvi təsdiqləmələri tələb olunur. Göndərmə prosesinə daxil olmayan sifarişi ləğv etmək üçün bu addımları yerinə yetirin:
Məhsulları və Sifarişləri Ləğv edin
Sifarişlərinizə gedin və ləğv etmək istədiyiniz sifarişi seçin.
Sifarişdən ləğv etmək istədiyiniz elementin qutusunu işarələyin. Bütün sifarişi ləğv etmək üçün bütün elementləri seçin.
Ləğv etmənin səbəbini seçin və bitirdikdən sonra bu qaydada Seçilmiş elementləri ləğv et üzərinə klikləyin.
Ləğv Təsdiqi
Ləğvinizi təqdim etdikdən sonra hesabınızdakı e-poçt ünvanına sizə təsdiq mesajı göndərəcəyik. Ləğv edilmiş sifarişlərinizin tarixçəsinə baxmaq üçün Ləğv edilmiş Sifarişlər altında Sifarişlərinizə daxil olun.
Ləğv Edilməyən Sifarişlər
Sifarişiniz birbaşa moom.az-dan göndərilibsə və siz onu dəyişdirə bilmirsinizsə, Onlayn Qaytarma Mərkəzimizdən istifadə edərək paketdən imtina edə və ya qaytara bilərsiniz.
Sifarişiniz birbaşa üçüncü tərəf satıcısından göndərilibsə və dəyişdirilə bilmirsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı ilə necə əlaqə saxlamaq barədə ətraflı məlumat üçün Üçüncü Tərəf Satıcılarla Əlaqə bölməsinə keçin.
You need to login to view this feature
Bu ünvan bu siyahıdan silinəcək
Azərbaycan
