moom.az-dakı əksər satıcılar malların göndərilməsinin alınmasından sonra 14 gün ərzində geri qaytarılmasını təklif edirlər.

Bir elementi qaytarmaq lazımdır?

moom.az Qaytarma Siyasəti
moom.az-dan göndərilən məhsullar, o cümlədən Amazon Anbarı, bəzi istisnalar istisna olmaqla, çatdırıldıqdan sonra 30 gün ərzində geri qaytarıla bilər:

Geri qaytarılması mümkün olmayan məhsullar haqqında məlumat üçün Qaytarıla bilməyən məhsullara baxın.
moom.az tərəfindən satılan məhsulun daha uzun qaytarma qrafikinə malik olub-olmadığını müəyyən etmək üçün aşağıdakı məhsul növünü tapın. Məhsul növü siyahıda yoxdursa və ya başqa qaytarılma müddəti göstərilmirsə, standart 30 günlük qaytarma siyasətimiz tətbiq olunur.
Əksər satıcılar Amazon-a ekvivalent geri qaytarma siyasəti təklif etsə də, bəzi satıcıların qaytarma siyasəti fərqli ola bilər. Satıcının siyahısı Amazon Prime üçün uyğundursa, bu səhifədə qeyd olunan Amazon.com tərəfindən yerinə yetirilən əşyalarla eyni qaytarma siyasətlərinə tabe olacaq. Üçüncü tərəf satıcılarına qayıtmaq haqqında ətraflı məlumat üçün Üçüncü Tərəf Satıcılara Qaytarmalar bölməsinə baxın.
moom.az Mağazasından alınmış məhsullar üçün moom.az Mağaza Qayıdışlarına baxın.
Geri qaytarılma vaxtı və məbləğlər (qismən geri qaytarmalar və ehtiyatın bərpası rüsumları daxil olmaqla) haqqında ətraflı məlumat üçün Geri qaytarılmalara baxın.
Əgər siz moom.az-a bir məhsulu səhvən qaytarmısınızsa və ya əvəzində Amazon üçün nəzərdə tutulmayan bir şey əlavə etmisinizsə, Səhv Qaytarmalara baxın.
Əgər siz artıq pulu geri almısınızsa və məhsulu qaytarmağınız gözlənilirsə, geri qaytarma sorğusu yarada bilərsiniz. Qaytarma sorğusunun necə yaradılacağı haqqında ətraflı məlumat üçün Sifariş Verdiyiniz Məhsulları Qaytarın. Geri qaytarılması gözlənilən məhsul bizə geri göndərilmədikdə sizdən ödəniş tutulacaq.
Əgər maddə artıq bizə geri göndərilibsə və siz onu geri qaytarmağınız barədə e-məktub almısınızsa və ya məhsul üçün ödəniş edilibsə, qaytarma bizim tərəfimizdən işlənən kimi ödənişi geri qaytaracağıq. Maliyyə institutunuzun hesabınızda vəsait əldə etmək üçün əlavə vaxt tələb oluna bilər.